En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico procedo a dar los datos correspondientes a la empresa eh!trip.

EMPRESA

eh!trip es una empresa registrada legalmente a todos los efectos en España; con razón social María Francisca Ibarguren Echeverría, NIF 72512563A. Domicilio en Florida Auzoa 28. Gabriel Zelaia Eraikina. ITUROLA Elkarlan Sorgunea. 1go solairuan.  Hernani (20120) provincia Guipúzcoa.

Cumplimos con todas las exigencias y requisitos que impone la legislación de la Comunidad Autónoma del País Vasco en materia de Turismo, garantizando una amplia cobertura en cuanto a información, asistencia y atención personalizada durante todo el tiempo que dura el servicio contratado.

ACTIVIDAD

eh!trip ofrece servicios de excursiones turísticas diarias con guía-acompañante. El traslado de personas se realizará como actividad complementaria a la actividad principal de esta empresa. Dicha actividad está avalada por el Art. 102 de la Ley Orgánica de Transporte Terreste y el Art.41 c):”Transportes privados complementarios de viajeros que realicen en vehículos de turismo salvo que se trate de transporte sanitarios.”

En el mismo artículo dentro del apartado de Reglas y Exigencias Generales en el punto nº 2 define el concepto de “Turismo: vehículo automóvil distinto de la motocicleta concebido y construido para el transporte de personas con una capacidad igual inferior a 9 plazas incluida la del conductor.”

Los servicios ofrecidos pueden sufrir variaciones dependiendo de las condiciones del grupo o lugar. Por ejemplo causas como: días de fiestas, cierre de carreteras en obras, limitaciones físicas de los pasajeros, condiciones meteorológicas, etc. En caso de no realizarse dicha actividad, el cliente tendrá opción a posponer la fecha o se le devolverá lo abonado.

SEGURO

eh!trip le asegura la correcta prestación de sus servicios y las coberturas ampliadas que son necesarias en los seguros de accidentes para la realización de las excursiones. La empresa cuenta con seguro de responsabilidad civil y de accidentes con cobertura para todos los pasajeros.

GUÍA TURÍSTICO- AGENCIA DE VIAJES

El ejercicio profesional de guías turístico queda reglado por cada Comunidad Autónoma. En el caso del País Vasco, no existe decreto de ley regulador de guías o informantes turísticos.

eh!trip NO es una agencia de viajes. Presta servicios turísticos y de coordinación de grupos a agencias de viajes.

PRECIO

Las tarifas responden a dos modalidades: individual o grupal. La empresa comunicará el precio final al interesado en cuanto éste defina qué tipo de servicio solicite. Puede ser básico, individual, vehículo completo, con extras, entradas a museos, etc. Los precios serán comunicados al cliente antes de acceder al servicio.

El precio que paga el cliente incluye el transporte de ida y vuelta al punto de salida, los impuestos indirectos que sean aplicables, seguro de responsabilidad civil, asistencia técnica durante el viaje, peajes, aparcamientos.

Todos los complementos adicionales que el cliente desee incluir en el servicio serán abonados a parte. Entiéndase “complementos” como  otras actividades culturales, gastronómicos y/o turísticas no detalladas o no acordadas para dicho servicio. Por ejemplo, entradas a museos, visitas guiadas de Centros de Interpretación, comidas, bebidas, etc.

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán en efectivo o transferencia bancaria.